
의정부 24시 열쇠 출장은 현관문이나 방문이 잠겨 들어가지 못할 때 부르는 서비스입니다. 솔문도어락은 24시간 연중무휴로 전화를 받고, 의정부 전 지역과 양주·서울 도봉구 일부까지 출장합니다. 접수할 때 예상 도착 시간을 알려 드립니다.
의정부 24시 열쇠, 이럴 때 전화 주세요
- 도어락 배터리가 다 돼서 번호를 눌러도 반응이 없을 때
- 비밀번호가 기억나지 않을 때
- 열쇠를 집 안에 두고 나왔는데 문이 잠겼을 때
- 방문이나 화장실 문이 안에서 잠겼을 때 (안에 아이나 어르신이 있으면 먼저 말씀해 주세요)
전화하기 전에 해 볼 것
배터리가 다 된 거라면 직접 열 수 있을 때가 있습니다. 많은 디지털 도어락은 바깥쪽 본체 아래에 9V 비상 전원 단자가 있어, 편의점에서 파는 9V 건전지를 대고 비밀번호를 누르면 열립니다. 단자 위치는 제품마다 달라 찾기 어려우면 전화로 물어보세요.
그래도 열리지 않으면 문을 세게 당기거나 손잡이를 억지로 돌리지 마세요. 걸쇠나 손잡이 부품이 상하면 개문 뒤에 수리할 곳이 늘어납니다.
문을 열기 전에 신분을 확인합니다
다른 사람이 남의 집 문을 열어 달라고 부르는 일을 막기 위한 절차입니다.
- 그 주소가 적힌 거주자 신분증을 확인합니다.
- 신분증이 집 안에 있으면 관리사무소나 집주인 확인을 받습니다.
- 둘 다 어려우면 문을 연 직후 작업자 앞에서 신분증을 보여 주셔야 합니다.
확인이 되지 않으면 문을 열지 않습니다.
개문 비용은 이렇게 정해집니다
| 기준 | 내용 |
|---|---|
| 시간대 | 22:00부터 다음 날 07:00 사이는 야간 출장비가 붙습니다 |
| 출장 지역 | 의정부 안은 기본 출장비, 양주와 서울 도봉구는 거리 출장비 1만 원 추가 (2026년 10월 기준) |
| 문과 잠금장치 | 현관 철문, 방문, 번호키, 열쇠 자물쇠에 따라 작업 방법이 다릅니다 |
| 부품 교체 | 열면서 부품을 바꿔야 하면 작업 전에 따로 알려 드립니다 |
문을 연 뒤 도어락이 계속 말썽이면 도어락 수리 안내를, 열쇠를 잃어버려 잠금장치를 바꾸려면 열쇠·보조키 교체 안내를 보세요.
의정부 24시 열쇠 자주 묻는 질문
신분증이 집 안에 있으면 어떻게 하나요?
관리사무소나 집주인 확인을 받거나, 문을 연 직후 작업자 앞에서 신분증을 보여 주시면 됩니다. 어느 쪽도 어려우면 문을 열지 않습니다.
문을 열면 도어락이 망가지나요?
손상 없이 여는 방법부터 시도합니다. 잠금장치 상태 때문에 부품을 바꿔야 할 때는 작업 전에 먼저 말씀드립니다.
아이가 방 안에서 문을 잠갔어요.
전화로 상황부터 알려 주세요. 방문 손잡이는 바깥에서 풀 수 있는 구멍이 있는 경우가 많아 방법을 안내해 드리고, 안 되면 바로 출장합니다.